flix-IPTV

Как исправить ошибку XCIPTV EPG на устройствах Android

27 ноября 2024 года

Как обычный IPTV Вы знаете, насколько важен EPG для просмотра каналов. Тем не менее, было замечено, что с плеером XCIPTV, который обычно используется, EPG не загружается или не работает на устройствах Android. Если вы один из них, не волнуйтесь, вы не одиноки. В этом руководстве мы рассмотрим различные шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы заставить XCIPTV EPG снова работать на вашем Android-устройстве.

Общие сведения: Что такое EPG в XCIPTV Player?

EPG в XCIPTV Player - это функция, которая предоставляет пользователям структурированное расписание предстоящих телешоу и программ с такими подробностями, как время показа, описание и информация о канале.

Распространенные причины, по которым XCIPTV EPG не работает на Android

Прежде чем перейти к решениям, давайте рассмотрим некоторые распространенные причины, по которым XCIPTV EPG может работать некорректно на вашем Android-устройстве:

Проблемы с местом хранения - если XCIPTV установлен на внешнем устройстве хранения данных (например, на USB или внешнем жестком диске), он может не получить надлежащий доступ к файлам, необходимым для работы EPG.

Поврежденный кэш/данные - иногда кэш или данные приложения могут быть повреждены, что приводит к проблемам с EPG.

Устаревшая версия приложения - Если вы используете устаревшую версию XCIPTV, она может не поддерживать последние обновления для функциональности EPG.

Конфигурация провайдера - EPG-канал вашего IPTV-провайдера может быть неправильно настроен для некоторых устройств, что приводит к проблемам на некоторых устройствах Android, таких как NVIDIA Shield.

Разрешения или проблемы с подключением - если приложение не имеет нужных разрешений или не может подключиться к интернету, оно может не получить данные EPG.

Как решить проблемы с XCIPTV EPG на Android

#1 Изменить место хранения

Если вы используете устройство Android, место хранения данных может существенно повлиять на поведение XCIPTV, включая функциональность EPG. Если приложение установлено на внешнем накопителе, оно может не получить доступ к файлам, необходимым для загрузки EPG.

Решение: Переместите приложение XCIPTV во внутреннюю память.

Метод перемещения зависит от устройств Android. Например, возьмем NVIDIA Shield. Сначала перейдите в Настройки > Информация о приложении и убедитесь, что плеер XCIPTV настроен на использование внутреннего хранилища. Если это не так, выполните следующие действия:

Откройте Настройки: На главном экране перейдите в раздел "Настройки".
Перейдите в раздел Хранение и сброс: Прокрутите вниз и выберите Хранение и сброс.
Выберите Внутреннее хранилище: Убедитесь, что на внутреннем накопителе достаточно свободного места. Если подключено внешнее устройство хранения данных, возможно, потребуется соответствующее управление приложениями.
Переместите данные: Найдите опцию с надписью Переместить данные сейчас или аналогичную.
Включите Параметры разработчика (если необходимо):
- Если вы столкнулись с ограничениями, вы можете включить опции разработчика, перейдя в Настройки > Параметры устройства > О системе > Сборка и коснувшись ее семь раз. Затем вернитесь назад и найдите "Параметры разработчика".
- В параметрах разработчика включите опцию Принудительно разрешать приложения на внешних носителях, если вам нужна большая гибкость в настройках хранения приложений.6. Переустановите XCIPTV (если необходимо):
Если приложение не перемещается, как ожидалось, подумайте об удалении и повторной установке XCIPTV, при этом убедитесь, что место установки по умолчанию установлено на внутреннее хранилище.

#2 Проверьте конфигурацию EPG вашего IPTV-провайдера

Иногда проблема заключается в настройке EPG провайдера IPTV. Хотя сам XCIPTV может работать нормально, если провайдер неправильно настроил EPG для определенных устройств или версий приложения, это может привести к проблемам с отображением.

В таком случае:

Обратитесь к поставщику услуг IPTV и спросите, есть ли какие-либо известные проблемы с EPG для вашей конкретной модели устройства или версии XCIPTV.

Некоторые поставщики могут также предложить шаги по устранению неполадок или советы по настройке для оптимизации функциональности EPG.

#3 Убедитесь в правильности разрешений приложений

Если XCIPTV не имеет необходимых разрешений, он может не получить доступ к необходимым ресурсам, таким как подключение к Интернету или хранилище, что может повлиять на работу EPG.

Решение:

Перейдите в раздел Настройки > Приложения > XCIPTV > Разрешения.
Убедитесь, что все необходимые разрешения (особенно на хранение и доступ в Интернет) включены.
Перезапустите приложение и проверьте, правильно ли загружается EPG.

#4 Тест XCIPTV EPG на других устройствах

Если EPG работает на других устройствах, но не работает на вашем Android-устройстве, это может указывать на проблему, связанную с конкретным устройством.

Решение:

Протестируйте XCIPTV с EPG на другом устройстве Android (например, смартфоне или планшете), чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим устройством.
Если проблема связана с конкретным устройством, попробуйте обновить прошивку или ОС вашего Android-устройства до последней версии. Если проблема не решена, обратитесь за помощью к команде XCIPTV.

#5 Настройте параметры видеоплеера (если в EPG отсутствуют каналы)

Если вы не можете получить доступ к определенным разделам плейлиста, таким как "Телегид/EPG", "Фильмы" или "Сериалы", возможно, проблема заключается в настройках вашего видеоплеера.

Решение:

Откройте приложение XCIPTV и перейдите в раздел "Настройки".
Перейдите в раздел Настройки плеера, где вы увидите два варианта видеоплеера: VLC Player и ExoPlayer.

Сбросьте настройки обоих игроков:
- Нажмите Сброс рядом с VLC Player и подтвердите.
- Сделайте то же самое для ExoPlayer.

После сброса настроек обоих игроков перейдите на экран "Игрок".

Переключите видеоплеер:
- Если вы используете ExoPlayer, смените его на VLC Player.
- Если вы используете VLC Player, переключите его на ExoPlayer.
По желанию вы можете настроить такие параметры, как Ketchup (catch-up TV) и Multi-screen, чтобы оптимизировать производительность потокового вещания.
Сохраните изменения, выйдите из настроек и проверьте, правильно ли загружаются EPG и VOD.

#6 Очистка кэша и данных

Поврежденный кэш или данные часто приводят к сбоям в работе функций приложения, в том числе EPG.

Решение:

Перейдите в меню Настройки > Приложения > XCIPTV > Хранилище.
Нажмите на пункты Очистить кэш и Очистить данные.
Повторно запустите приложение и проверьте, работает ли теперь EPG правильно.

#7 Обновление XCIPTV до последней версии

Иногда проблема может быть связана с устаревшей версией приложения. XCIPTV часто выпускает обновления, которые исправляют ошибки, повышают стабильность и улучшают такие функции, как EPG/телегид.

#8 Переустановите приложение XCIPTV

Если описанные выше действия не помогли, возможно, необходимо переустановить приложение, чтобы устранить возможные проблемы с настройками или поврежденные файлы.

Решение:

Удалите XCIPTV с вашего Android-устройства.
Переустановите его либо из магазина Google Play, либо по ссылке вашего IPTV-провайдера.
Войдите в систему и проверьте, отображается ли теперь EPG.

Полезные форумы и видео по устранению проблемы неработающего EPG XCIPTV/Alternatives

Вопросы и ответы о том, что XCIPTV EPG не работает на Android

Почему телеканалы XCIPTV в прямом эфире работают, а VOD и EPG не воспроизводятся? И как это исправить?

Часто это связано с настройками видеоплеера. Чтобы это исправить, перейдите в раздел "Настройки" > "Настройки плеера", а затем переключитесь между VLC и EXO Player. Вот и все.

Влияет ли часовой пояс моего устройства на функциональность XCIPTV EPG?

Да, неправильная настройка часового пояса может вызвать проблемы с чувствительной ко времени информацией в EPG. Убедитесь, что часовой пояс вашего устройства установлен правильно, перейдя в Настройки > Дата и время, и включите автоматическую синхронизацию даты и времени.

Почему мои данные XCIPTV EPG не обновляются?

Это может быть связано с проблемами на сервере или устаревшим/неправильным URL-адресом EPG.

Что нужно проверить, если XCIPTV EPG показывает пустые данные?

Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и работает.

Как связаться с XCIPTV для получения поддержки?

Для получения поддержки по телефону звоните +1 347-368-1300. Для получения поддержки по электронной почте обращайтесь по адресу [email protected].