Flix IPTV 환불 정책

7일 환불 보장

환불 정책은 환불을 요청할 수 있는 7일의 기간을 제공합니다. 구매 후 7일이 경과한 경우에는 환불 또는 교환을 처리할 수 없습니다.

환불을 요청하려면 고객 지원팀에 연락하여 정당한 사유를 제시하고 환불을 요청하세요.

환불 제외 사항:

다음과 같은 상황에서는 환불이 허용되지 않습니다:

환불 요청은 7일이 지난 후에 이루어집니다.
기기 또는 인터넷 연결 문제 등 당사가 통제할 수 없는 요인으로 인해 발생한 문제는 환불 대상에서 제외됩니다.
당사는 "더 이상 원하지 않는다"와 같은 정당한 이유 없이 환불하지 않는 엄격한 정책을 시행하고 있습니다. 사용자가 서비스를 테스트할 수 있도록 무료 평가판을 제공하므로 구매하기 전에 IPTV 서비스가 기대에 부합하는지 확인하세요.
이용약관을 위반하여 계정이 정지되면 환불을 받을 자격이 박탈됩니다.
주문 과정에서 잘못된 MAC 주소와 같이 잘못된 연결 정보를 제공하면 환불 자격이 무효화됩니다. 특정 디바이스에서 구독이 활성화되면 다른 디바이스로 이전할 수 없습니다. 기기를 변경하려면 새 구독을 구매해야 합니다. 문제를 방지하기 위해 구독 과정에서 디바이스 정보를 다시 확인하세요. 참고: M3U 재생 목록을 사용하는 디바이스 또는 앱만 디바이스 전환이 가능합니다. MAC 주소에 연결된 장치는 구독을 전환할 수 없습니다.

80% 부분 환불 정책

당사는 때때로 환불이 필요하다는 것을 알고 있으며, 고객의 우려를 공정하게 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 당사의 정책은 서비스 제공 수수료 및 결제 처리 비용 등 IPTV 서비스 제공과 관련된 비용을 고려하여 결제한 총 금액의 80%를 환불할 수 있도록 허용합니다. 이를 통해 고객 만족과 서비스 유지에 필요한 운영 비용 간의 균형을 유지할 수 있습니다. 이 정책에 대해 궁금한 점이 있는 경우 지원팀에 문의하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

환불을 요청하는 단계

환불을 받을 자격이 있다고 생각되면 다음 단계를 따르세요:

중요 참고 사항:

서비스를 구독함으로써 귀하는 당사의 환불 정책 및 약관을 인정하고 이에 동의하는 것입니다. 당사는 고객과의 상호 존중을 중요하게 생각하며 구독자가 당사의 약관을 준수할 것을 기대합니다.