Flix IPTV返金ポリシー
7日間の返金保証
当店の返金ポリシーでは、7日以内であれば返金を承ります。ご購入から7日以上経過している場合は、返金または交換を承ることができません。
返金をご希望される場合は、カスタマーサポートにご連絡の上、正当な理由をお知らせください。
払い戻しの除外:
以下の場合、払い戻しはいたしません:
- 返金請求は7日間を過ぎてから行われる。
- お客様のデバイスやインターネット接続の問題など、当社の管理範囲を超えた要因による問題は、払い戻しの対象とはなりません。
- "もういらない "など、正当な理由のない返金には厳しいポリシーがあります。無料トライアルを提供しておりますので、ご購入前に弊社のIPTVサービスがお客様のご期待に沿うものであることをご確認ください。
- 利用規約に違反しアカウントが停止された場合、返金を受ける資格がなくなります。
- 注文プロセスで提供された無効なMACアドレスなど、不正確な接続情報は、払い戻しの資格を無効にします。サブスクリプションは、特定のデバイスでアクティブ化されると、別のデバイスに転送することはできません。デバイスを変更する場合は、新しいサブスクリプションを購入する必要があります。問題を回避するため、サブスクリプションプロセス中にデバイス情報を再確認してください。注意:M3Uプレイリストを使用しているデバイスまたはアプリのみがデバイス切り替えの対象となります。MACアドレスに関連付けられたデバイスは、サブスクリプションを切り替えることはできません。
80% 一部払い戻しポリシー
当社は、返金が必要な場合があることを認識しており、お客様の懸念に公平に対応することを目指しています。当社のポリシーでは、サービス提供手数料や支払い処理費用など、当社のIPTVサービスの提供に関わる費用を考慮し、お支払いいただいた合計金額の80%の返金を認めています。これにより、お客様のご満足と当社サービスの維持に必要な運営経費のバランスが保たれます。このポリシーについてご質問がある場合は、当社のサポートチームまでご連絡ください。
払い戻し請求の手順
返金を受ける資格があると思われる場合は、以下の手順に従ってください:
- サポートチームへのお問い合わせ までご連絡ください。
- 初回購入時と同じメールアドレスを使用してください。
- 請求書番号、Xtreamコード(該当する場合)、MACアドレスのデバイスを使用している場合はMACコードを入力してください。
重要な注意事項
- 払い戻しがお客様の口座に反映されるには、当社の支払いプロバイダーまたはお客様の銀行の処理時間により、15~20日かかる場合があります。
- 払い戻しを請求された場合、今後当社のサービスに加入する資格はなくなります。
当社のサービスに加入することにより、お客様は当社の返金方針および条件に同意したものとみなされます。当社は、お客様との相互尊重を重視し、購読者が当社の条件を遵守することを期待しています。