flix-IPTV

Cómo arreglar la EPG de XCIPTV que no funciona en dispositivos Android

27 de noviembre de 2024

Como IPTV ya sabe lo importante que es disponer de una EPG para navegar por los canales. Sin embargo, se ha observado que con el reproductor XCIPTV, que es el que se utiliza generalmente, la EPG no se carga o no funciona en los dispositivos Android. Si eres uno de ellos, no te preocupes, no estás solo. Esta guía te llevará a través de varios pasos de solución de problemas que necesitas realizar para conseguir que tu XCIPTV EPG funcione de nuevo en tu dispositivo Android.

Antecedentes: ¿Qué es la EPG en XCIPTV Player?

La EPG del reproductor XCIPTV es una función que ofrece a los usuarios una programación estructurada de los próximos programas de televisión, con información detallada sobre horarios, descripciones y canales.

Razones comunes por las que XCIPTV EPG no funciona en Android

Antes de sumergirnos en las soluciones, veamos primero algunas razones comunes por las que la EPG de XCIPTV puede no funcionar correctamente en tu dispositivo Android:

Problemas de ubicación de almacenamiento - Si XCIPTV está instalado en un dispositivo de almacenamiento externo (como un USB o un disco duro externo), es posible que no pueda acceder correctamente a los archivos necesarios para que funcione la EPG.

Caché/datos dañados - A veces, la caché o los datos de la aplicación pueden dañarse, provocando problemas con la EPG.

Versión obsoleta de la aplicación - Si está ejecutando una versión obsoleta de XCIPTV, puede que no sea compatible con las últimas actualizaciones de la funcionalidad EPG.

Configuración del proveedor: es posible que el feed EPG de tu proveedor de IPTV no esté configurado correctamente para determinados dispositivos, lo que provoca problemas en algunos dispositivos Android como la NVIDIA Shield.

Permisos o problemas de conectividad: si la aplicación no dispone de los permisos adecuados o no puede conectarse a Internet, es posible que no pueda obtener los datos de la EPG.

Cómo resolver los problemas de XCIPTV EPG en Android

#1 Cambiar ubicación de almacenamiento

Si utilizas un dispositivo Android, la ubicación del almacenamiento puede afectar significativamente al comportamiento de XCIPTV, incluida la funcionalidad EPG. Si la aplicación está instalada en un almacenamiento externo, puede que no acceda correctamente a los archivos necesarios para cargar la EPG.

Solución: Mueve la aplicación XCIPTV al almacenamiento interno.

El método de desplazamiento varía en función de los dispositivos Android. Por ejemplo, tomemos la NVIDIA Shield. En primer lugar, ve a Configuración > Información de la aplicación y asegúrate de que el reproductor XCIPTV está configurado para utilizar el almacenamiento interno. Si no lo está, sigue los siguientes pasos:

Abra Ajustes: Desde la pantalla de inicio, desplázate a Ajustes.
Vaya a Almacenamiento y reinicio: Desplázate hacia abajo y selecciona Almacenamiento y reinicio.
Seleccione Almacenamiento interno: Asegúrese de que dispone de suficiente espacio libre en el almacenamiento interno. Si tienes un dispositivo de almacenamiento externo conectado, es posible que tengas que gestionar tus aplicaciones en consecuencia.
Mover datos: Busca una opción que diga Mover datos ahora o similar.
Active las Opciones de desarrollador (si es necesario):
- Si encuentras restricciones, puedes habilitar las Opciones de desarrollador yendo a Ajustes > Preferencias del dispositivo > Acerca de > Compilación, y tocar siete veces sobre ella. A continuación, vuelve atrás y busca Opciones de desarrollador.
- En Opciones de desarrollador, activa la opción Forzar para permitir aplicaciones en externo si quieres más flexibilidad con los ajustes de almacenamiento de aplicaciones.6. Reinstala XCIPTV (si es necesario):
Si la aplicación no se mueve como se esperaba, desinstala y vuelve a instalar XCIPTV asegurándote de que la ubicación de instalación predeterminada es el almacenamiento interno.

#2 Compruebe la configuración de la EPG de su proveedor de IPTV

A veces, el problema reside en la configuración de la EPG del proveedor de IPTV. Aunque XCIPTV funcione bien, si el proveedor no ha configurado correctamente la EPG para determinados dispositivos o versiones de la aplicación, pueden producirse problemas de visualización.

En ese caso:

Póngase en contacto con su proveedor de IPTV y pregúntele si hay algún problema conocido con la EPG para su modelo de dispositivo específico o versión de XCIPTV.

Algunos proveedores también pueden ofrecer pasos para solucionar problemas o consejos de configuración para optimizar la funcionalidad de la EPG.

#3 Garantizar los permisos adecuados para las aplicaciones

Si XCIPTV no dispone de los permisos necesarios, es posible que no pueda acceder a los recursos necesarios, como la conectividad a Internet o el almacenamiento, lo que podría afectar a la EPG.

Solución:

Vaya a Configuración > Aplicaciones > XCIPTV > Permisos.
Asegúrate de que están activados todos los permisos necesarios (especialmente para el almacenamiento y el acceso a Internet).
Reinicia la aplicación y comprueba si la EPG se carga correctamente.

#4 Probar XCIPTV EPG en otros dispositivos

Si la EPG funciona en otros dispositivos pero no en tu dispositivo Android, podría indicar un problema específico del dispositivo.

Solución:

Prueba XCIPTV con la EPG en otro dispositivo Android (como un smartphone o una tableta) para confirmar que el problema está aislado de tu dispositivo.
Si el problema es específico del dispositivo, prueba a actualizar el firmware o el sistema operativo de tu dispositivo Android a la última versión. Si el problema sigue sin resolverse, ponte en contacto con el equipo de XCIPTV para obtener ayuda.

#5 Ajustar la configuración del reproductor de vídeo (si en la EPG faltan canales)

Si no puedes acceder a determinadas secciones de la lista de reproducción, como Guía de TV/EPG, Películas o Series, podría haber un problema con la configuración de tu reproductor de vídeo.

Solución:

Abre la aplicación XCIPTV y ve a Configuración.
Navegue hasta Configuración del reproductor, donde verá dos opciones de reproductor de vídeo: VLC Player y ExoPlayer.

Reinicia ambos jugadores:
- Pulse Restablecer junto a VLC Player y confirme.
- Haga lo mismo con ExoPlayer.

Después de reiniciar ambos reproductores, ve a la pantalla Reproductor.

Cambia el reproductor de vídeo:
- Si utilizas ExoPlayer, cámbialo por VLC Player.
- Si utilizas VLC Player, cámbialo por ExoPlayer.
Opcionalmente, también puedes ajustar opciones como Ketchup (catch-up TV) y Multipantalla para optimizar el rendimiento de la transmisión.
Guarde los cambios, salga de la configuración y compruebe si la EPG y el VOD se cargan correctamente.

#6 Borrar caché y datos

Una caché o unos datos dañados pueden provocar a menudo un mal funcionamiento de las funciones de una aplicación, incluida la EPG.

Solución:

Ve a Ajustes > Aplicaciones > XCIPTV > Almacenamiento.
Pulse sobre Borrar caché y Borrar datos.
Vuelva a iniciar la aplicación y compruebe si la EPG funciona correctamente.

#7 Actualizar XCIPTV a la última versión

A veces, el problema puede deberse simplemente a una versión obsoleta de la aplicación. XCIPTV lanza con frecuencia actualizaciones que corrigen errores, mejoran la estabilidad y mejoran funciones como la guía EPG/TV.

#8 Reinstalar la aplicación XCIPTV

Si los pasos anteriores no funcionan, puede ser necesario reinstalar la aplicación para eliminar posibles problemas de configuración o archivos dañados.

Solución:

Desinstala XCIPTV de tu dispositivo Android.
Reinstálalo desde Google Play Store o a través del enlace de tu proveedor de IPTV.
Conéctate y comprueba si ahora aparece la EPG.

Foros y vídeos útiles para solucionar el problema de la EPG de XCIPTV/Alternatives que no funciona

Preguntas frecuentes sobre la EPG de XCIPTV que no funciona en Android

¿Por qué funcionan los canales de TV en directo de XCIPTV, mientras que VOD y EPG no se reproducen? ¿Y cómo solucionarlo?

A menudo se debe a la configuración del reproductor de vídeo. Para solucionarlo: ve a configuración > configuración del reproductor, y luego cambia entre VLC y EXO Player. Y ya está.

¿Afecta la zona horaria de mi aparato a la funcionalidad de la EPG de XCIPTV?

Sí, una configuración incorrecta de la zona horaria puede causar problemas con la información sensible al tiempo en la EPG. Asegúrate de que la zona horaria de tu dispositivo está correctamente configurada en Ajustes > Fecha y hora, y activa la sincronización automática de fecha y hora.

¿Por qué no se actualizan los datos EPG de mi XCIPTV?

Puede deberse a problemas del servidor o a una URL de EPG obsoleta o incorrecta.

¿Qué debo comprobar si la EPG de XCIPTV muestra datos vacíos?

Asegúrate de que tu conexión a Internet es estable y funciona.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con XCIPTV para obtener asistencia?

Para asistencia telefónica, llame al +1 347-368-1300. Para asistencia por correo electrónico, póngase en contacto con [email protected].