Como um cliente regular IPTV Se você é usuário do XCIPTV, sabe como o EPG é importante em termos de navegação de canais. No entanto, observou-se que, com o XCIPTV player, que geralmente é usado, o EPG não está carregando ou não está funcionando em dispositivos Android. Se você for um deles, não se preocupe, você não está sozinho. Este guia o guiará por várias etapas de solução de problemas que você precisa executar para que o EPG do XCIPTV volte a funcionar no seu dispositivo Android.
Histórico: O que é EPG no XCIPTV Player?
O EPG no XCIPTV Player é um recurso que fornece aos usuários uma programação estruturada dos próximos programas de TV e programas, com detalhes como horários de exibição, descrições e informações sobre o canal.
Motivos comuns para o XCIPTV EPG não funcionar no Android
Antes de nos aprofundarmos nas soluções, vamos primeiro examinar alguns motivos comuns pelos quais o XCIPTV EPG pode não estar funcionando corretamente em seu dispositivo Android:
Problemas de localização de armazenamento - Se o XCIPTV estiver instalado em um dispositivo de armazenamento externo (como um disco rígido externo ou USB), talvez ele não consiga acessar corretamente os arquivos necessários para o funcionamento do EPG.
Cache/dados corrompidos - Às vezes, o cache ou os dados do aplicativo podem ser corrompidos, causando problemas com o EPG.
Versão desatualizada do aplicativo - Se você estiver executando uma versão desatualizada do XCIPTV, talvez ela não seja compatível com as atualizações mais recentes da funcionalidade EPG.
Configuração do provedor - O feed EPG do seu provedor de IPTV pode não estar configurado corretamente para determinados dispositivos, causando problemas em alguns dispositivos Android, como o NVIDIA Shield.
Problemas de permissões ou de conectividade - Se o aplicativo não tiver as permissões corretas ou não conseguir se conectar à Internet, ele poderá não conseguir obter os dados do EPG.
Como resolver problemas de EPG do XCIPTV no Android
#1 Alterar local de armazenamento
Se você estiver usando um dispositivo Android, o local de armazenamento pode afetar significativamente o comportamento do XCIPTV, inclusive a funcionalidade do EPG. Se o aplicativo estiver instalado no armazenamento externo, ele poderá não conseguir acessar corretamente os arquivos necessários para carregar o EPG.
Solução: Mova o aplicativo XCIPTV para o armazenamento interno.
O método de movimentação varia de acordo com os dispositivos Android. Por exemplo, vamos usar o NVIDIA Shield. Primeiro, vá para Configurações > Informações do aplicativo e verifique se o XCIPTV player está configurado para usar o armazenamento interno. Se não estiver, siga as etapas abaixo:
- Abra as configurações: Na tela inicial, navegue até Configurações.
- Vá para Storage & Reset (Armazenamento e redefinição): Role para baixo e selecione Storage & Reset (Armazenamento e redefinição).
- Selecione Armazenamento interno: Certifique-se de que haja espaço livre suficiente disponível no armazenamento interno. Se você tiver um dispositivo de armazenamento externo conectado, talvez seja necessário gerenciar seus aplicativos de acordo.
- Mover dados: Procure uma opção que diga Mover dados agora ou algo semelhante.
- Ative as Opções do desenvolvedor (se necessário):
- Se você encontrar restrições, poderá ativar as Opções do desenvolvedor acessando Configurações > Preferências do dispositivo > Sobre > Estrutura e tocando nela sete vezes. Em seguida, volte e encontre as Opções do desenvolvedor.
- Em Opções do desenvolvedor, ative a opção Forçar a permissão de aplicativos externos se quiser mais flexibilidade com as configurações de armazenamento de aplicativos.6. Reinstale o XCIPTV (se necessário):
- Se o aplicativo não for movido como esperado, considere a possibilidade de desinstalar e reinstalar o XCIPTV, garantindo que o local de instalação padrão esteja definido como armazenamento interno.
#2 Verifique a configuração de EPG do seu provedor de IPTV
Às vezes, o problema está na configuração do feed EPG do provedor de IPTV. Embora o XCIPTV em si possa estar funcionando bem, se o provedor não tiver configurado corretamente o EPG para dispositivos ou versões específicas do aplicativo, isso poderá causar problemas de exibição.
Nesse caso:
Entre em contato com o seu provedor de IPTV e pergunte se há algum problema conhecido com o EPG para o modelo específico do seu dispositivo ou versão do XCIPTV.
Alguns provedores também podem oferecer etapas de solução de problemas ou dicas de configuração para otimizar a funcionalidade do EPG.
#3 Garanta permissões adequadas para os aplicativos
Se o XCIPTV não tiver as permissões necessárias, ele poderá não conseguir acessar os recursos necessários, como conectividade com a Internet ou armazenamento, o que pode afetar o EPG.
Solução:
- Vá para Configurações > Aplicativos > XCIPTV > Permissões.
- Certifique-se de que todas as permissões necessárias (especialmente para armazenamento e acesso à Internet) estejam ativadas.
- Reinicie o aplicativo e verifique se o EPG é carregado corretamente.
#4 Teste o EPG do XCIPTV em outros dispositivos
Se o EPG funcionar em outros dispositivos, mas não em seu dispositivo Android, isso pode indicar um problema específico do dispositivo.
Solução:
- Teste o XCIPTV com o EPG em outro dispositivo Android (como um smartphone ou tablet) para confirmar que o problema está isolado em seu dispositivo.
- Se o problema for específico do dispositivo, tente atualizar o firmware ou o sistema operacional do seu dispositivo Android para a versão mais recente. Se o problema não for resolvido, entre em contato com a equipe da XCIPTV para obter assistência.
#5 Ajustar as configurações do player de vídeo (se o EPG estiver sem canais)
Se não for possível acessar determinadas seções da lista de reprodução, como TV Guide/EPG, Movies ou Series, pode haver um problema com as configurações do player de vídeo.
Solução:
- Abra o aplicativo XCIPTV e vá para Configurações.
- Navegue até Player Settings (Configurações do player), onde você verá duas opções de player de vídeo: VLC Player e ExoPlayer.
- Reinicie os dois jogadores:
- Toque em Redefinir ao lado de VLC Player e confirme.
- Faça o mesmo com o ExoPlayer.
- Após redefinir os dois jogadores, vá para a tela Player (Jogador).
- Troque o player de vídeo:
- Se você estiver usando o ExoPlayer, altere-o para VLC Player.
- Se estiver usando o VLC Player, troque-o pelo ExoPlayer.
- Opcionalmente, você também pode ajustar configurações como Ketchup (catch-up TV) e opções de várias telas para otimizar o desempenho do streaming.
- Salve suas alterações, saia das configurações e verifique se o EPG e o VOD estão sendo carregados corretamente.
#6 Limpar cache e dados
Um cache ou dados corrompidos muitas vezes podem levar ao mau funcionamento de recursos em um aplicativo, incluindo o EPG.
Solução:
- Vá para Configurações > Aplicativos > XCIPTV > Armazenamento.
- Toque em Limpar cache e Limpar dados.
- Reinicie o aplicativo e veja se o EPG está funcionando corretamente.
#7 Atualize o XCIPTV para a versão mais recente
Às vezes, o problema pode ser simplesmente devido a uma versão desatualizada do aplicativo. A XCIPTV lança frequentemente atualizações que podem corrigir erros, melhorar a estabilidade e aprimorar recursos como o EPG/Guia de TV.
#8 Reinstale o aplicativo XCIPTV
Se as etapas acima não funcionarem, talvez seja necessário reinstalar o aplicativo para eliminar possíveis problemas de configuração ou arquivos corrompidos.
Solução:
- Desinstale o XCIPTV de seu dispositivo Android.
- Reinstale-o pela Google Play Store ou pelo link do seu provedor de IPTV.
- Faça login e verifique se o EPG está aparecendo agora.
Fóruns e vídeos úteis para corrigir o problema de não funcionamento do EPG do XCIPTV/Alternatives
- Worldofiptv.com: Discussão sobre problemas de EPG do Xciptv após a alteração do nome do pacote para upload na Play Store
- Techkings: Fórum para solução de problemas relacionados ao EPG
- Reddit: Discussões da comunidade sobre como consertar o EPG que não está funcionando
- Youtube (criador do vídeo: The Eagle Tv box): Guias para resolver o problema de não exibição do XCIPTV EPG
Perguntas frequentes sobre o XCIPTV EPG que não funciona no Android
Por que os canais de TV ao vivo do XCIPTV funcionam, enquanto o VOD e o EPG não são reproduzidos? E como consertar isso?
Isso geralmente se resume à configuração do player de vídeo. Para corrigi-lo: vá para configurações > configurações do player e alterne entre o VLC e o EXO Player. Isso é tudo.
O fuso horário do meu dispositivo afeta a funcionalidade do XCIPTV EPG?
Sim, uma configuração incorreta de fuso horário pode causar problemas com informações sensíveis ao tempo no EPG. Verifique se o fuso horário do seu dispositivo está definido corretamente em Settings > Date & Time (Configurações > Data e hora) e ative a sincronização automática de data e hora.
Por que meus dados do XCIPTV EPG não estão sendo atualizados?
Pode ser devido a problemas no servidor ou a um URL de EPG desatualizado/incorreto.
O que devo verificar se o EPG do XCIPTV estiver mostrando dados vazios?
Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável e funcionando.
Como entro em contato com a XCIPTV para obter suporte?
Para obter suporte por telefone, ligue para +1 347-368-1300. Para obter suporte por e-mail, entre em contato com [email protected].
