flix-IPTV

Как да поправите XCIPTV EPG, който не работи на устройства с Android

ноември 27, 2024

Като редовен IPTV потребител, знаете колко важно е да имате EPG по отношение на сърфирането в канали. Въпреки това е забелязано, че при плейъра XCIPTV, който обикновено се използва, EPG не се зарежда или не работи на устройства с Android. Ако сте един от тях, не се притеснявайте, не сте сами. Това ръководство ще ви запознае с различни стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да извършите, за да заработи отново EPG на XCIPTV на вашето устройство с Android.

Предистория: Какво е EPG в XCIPTV Player?

EPG в плейъра XCIPTV е функция, която предоставя на потребителите структуриран график на предстоящите телевизионни предавания и програми, допълнен с подробности като времетраене на предаването, описания и информация за канала.

Често срещани причини за това, че XCIPTV EPG не работи на Android

Преди да разгледаме решенията, нека първо да разгледаме някои често срещани причини, поради които XCIPTV EPG може да не работи правилно на вашето устройство с Android:

Проблеми с местоположението на хранилището - Ако XCIPTV е инсталиран на външно устройство за съхранение (например USB или външен твърд диск), той може да не може да получи правилен достъп до необходимите файлове за функционирането на EPG.

Повредена кеш памет/данни - Понякога кеш паметта или данните на приложението могат да се повредят, което води до проблеми с EPG.

Остаряла версия на приложението - Ако използвате остаряла версия на XCIPTV, тя може да не поддържа най-новите актуализации за функционалността на EPG.

Конфигурация на доставчика - EPG каналът на вашия IPTV доставчик може да не е конфигуриран правилно за определени устройства, което води до проблеми на някои устройства с Android, като NVIDIA Shield.

Разрешения или проблеми със свързването - Ако приложението няма нужните разрешения или не може да се свърже с интернет, то може да не успее да изтегли данните от EPG.

Как да разрешите проблемите с XCIPTV EPG в Android

#1 Промяна на мястото за съхранение

Ако използвате устройство с Android, местоположението на хранилището може да повлияе значително на поведението на XCIPTV, включително на функционалността на EPG. Ако приложението е инсталирано на външно хранилище, то може да не успее да осъществи правилен достъп до файловете, необходими за зареждане на EPG.

Решение: Преместете приложението XCIPTV във вътрешната памет.

Методът на преместване е различен в зависимост от устройствата с Android. Например, нека вземем NVIDIA Shield. Първо, отидете в Настройки > Информация за приложенията и се уверете, че плейърът XCIPTV е настроен да използва вътрешна памет. Ако това не е така, следвайте стъпките по-долу:

Отворете Настройки: От началния екран отидете до Настройки.
Отидете в раздел Съхранение и нулиране: Превъртете надолу и изберете Съхранение и нулиране.
Изберете Вътрешно съхранение: Уверете се, че разполагате с достатъчно свободно място във вътрешната памет. Ако сте свързали външно устройство за съхранение, може да се наложи да управлявате приложенията си по съответния начин.
Преместване на данни: Потърсете опция с надпис Move data now (Преместване на данни сега) или подобна.
Активирайте опциите за разработчици (ако е необходимо):
- Ако се сблъскате с ограничения, можете да активирате опциите за разработчици, като отидете в Настройки > Предпочитания на устройството > За устройството > Изграждане и докоснете седем пъти. След това се върнете и намерете Developer options (Опции за разработчици).
- В опциите за разработчици активирайте опцията Force to allow apps on external (Насилствено разрешаване на приложения на външни устройства), ако искате по-голяма гъвкавост при настройките за съхранение на приложения.6. Преинсталирайте XCIPTV (ако е необходимо):
Ако приложението не се движи според очакванията, помислете за деинсталиране и преинсталиране на XCIPTV, като се уверите, че местоположението по подразбиране за инсталиране е настроено на вътрешна памет.

#2 Проверете конфигурацията на EPG на вашия доставчик на IPTV

Понякога проблемът е в конфигурацията на EPG канала на доставчика на IPTV. Въпреки че самото XCIPTV може да работи добре, ако доставчикът не е конфигурирал правилно EPG за конкретни устройства или версии на приложението, това може да доведе до проблеми с показването.

В такъв случай:

Свържете се с вашия доставчик на IPTV и попитайте дали има известни проблеми с EPG за вашия конкретен модел устройство или версия на XCIPTV.

Някои доставчици могат да предложат и стъпки за отстраняване на неизправности или съвети за конфигуриране за оптимизиране на функционалността на EPG.

#3 Осигуряване на правилни разрешения за приложения

Ако XCIPTV няма необходимите разрешения, може да не успее да получи достъп до необходимите ресурси, като например интернет свързаност или съхранение, което може да повлияе на EPG.

Решение:

Отидете в Настройки > Приложения > XCIPTV > Разрешения.
Уверете се, че всички необходими разрешения (особено за съхранение и достъп до интернет) са разрешени.
Рестартирайте приложението и проверете дали EPG се зарежда правилно.

#4 Тестване на XCIPTV EPG на други устройства

Ако EPG работи на други устройства, но не и на вашето устройство с Android, това може да означава, че проблемът е специфичен за устройството.

Решение:

Тествайте XCIPTV с EPG на друго устройство с Android (например смартфон или таблет), за да потвърдите, че проблемът е изолиран само на вашето устройство.
Ако проблемът е специфичен за устройството, опитайте да актуализирате фърмуера или операционната система на вашето устройство с Android до най-новата версия. Ако проблемът остане нерешен, свържете се с екипа на XCIPTV за съдействие.

#5 Коригиране на настройките на видео плейъра (ако в EPG липсват канали)

Ако нямате достъп до определени раздели от списъка за възпроизвеждане, като например TV Guide/EPG, Филми или Сериали, може да има проблем с настройките на видео плейъра.

Решение:

Отворете приложението XCIPTV и отидете в Настройки.
Навигирайте до Настройки на плейъра, където ще видите две опции за видео плейър: VLC Player и ExoPlayer.

Нулирайте и двамата играчи:
- Докоснете Нулиране до VLC Player и потвърдете.
- Направете същото и за ExoPlayer.

След като нулирате и двамата играчи, отидете на екрана Player (Играч).

Превключване на видео плейъра:
- Ако използвате ExoPlayer, променете го на VLC Player.
- Ако използвате VLC Player, превключете го на ExoPlayer.
По желание можете да регулирате и настройките като Ketchup (догонваща телевизия) и Multi-screen (многоекранни опции), за да оптимизирате работата на стрийминга.
Запазете промените, излезте от настройките и проверете дали EPG и VOD се зареждат правилно.

#6 Изчистване на кеша и данните

Повреденият кеш или данните често могат да доведат до неправилно функциониране на функциите на дадено приложение, включително на EPG.

Решение:

Отидете в Настройки > Приложения > XCIPTV > Съхранение.
Докоснете Изчистване на кеша и Изчистване на данни.
Стартирайте отново приложението и проверете дали EPG вече функционира правилно.

#7 Актуализиране на XCIPTV до най-новата версия

Понякога проблемът може да се дължи просто на остаряла версия на приложението. XCIPTV често пуска актуализации, които могат да отстранят грешки, да подобрят стабилността и да подобрят функции като EPG/TV Guide.

#8 Преинсталиране на приложението XCIPTV

Ако горните стъпки не помогнат, може да се наложи да преинсталирате приложението, за да отстраните евентуални проблеми с конфигурацията или повредени файлове.

Решение:

Деинсталирайте XCIPTV от вашето устройство с Android.
Преинсталирайте го от Google Play Store или чрез връзката на вашия IPTV доставчик.
Влезте в системата и проверете дали EPG вече се появява.

Полезни форуми и видеоклипове за отстраняване на проблема с неработещия EPG на XCIPTV/алтернативи

Често задавани въпроси относно XCIPTV EPG, който не работи на Android

Защо телевизионните канали на живо в XCIPTV работят, а VOD и EPG не се възпроизвеждат? И как да го поправя?

Често това се свежда до конфигурацията на видеоплейъра. За да го поправите: отидете в Настройки > Настройки на плейъра и след това превключете между VLC и EXO Player. Това е всичко.

Влияе ли часовата зона на моето устройство върху функционалността на XCIPTV EPG?

Да, неправилната настройка на часовата зона може да доведе до проблеми с чувствителната към времето информация в EPG. Уверете се, че часовата зона на устройството ви е зададена правилно, като отидете в Настройки > Дата и час и активирате автоматичното синхронизиране на датата и часа.

Защо данните от EPG на XCIPTV не се актуализират?

Възможно е това да се дължи на проблеми със сървъра или на остарял/неправилен URL адрес на EPG.

Какво трябва да проверя, ако EPG на XCIPTV показва празни данни?

Уверете се, че интернет връзката ви е стабилна и работи.

Как да се свържа с XCIPTV за поддръжка?

За телефонна поддръжка се обадете на +1 347-368-1300. За поддръжка по имейл се свържете с [email protected].